Ki lesz a győztes? Tényleg csak egy maradhat?
Európa hajó: esküvő hajón, konferencia hajón, rendezvényszervezés hajón, városnézés hajón. Közép-Európa legnagyobb és legimpozánsabb belcsínyével rendelkező rendezvényhajója. Közép-Európa legszebb nosztalgia étteremhajója, Közép-Európa leglátványosabb városának turisztikai központjában, változatos finomságokkal, Michelin-csillagos szakáccsal. Vajon a honlapjuk mindezt tükrözi?
MAHART Passnave személyhajózás: a jogelőd mindenki által ismert. Csaknem ötven éve övék a Budapest-Bécs nemzetközi szárnyashajójárat monopóliuma. Méltán híres anyukától levált, privatizált csoportok. Évről évre egyre választékosabb programkínálattal, rendezvényekkel nyomják el bravúrosan a veszteséges működés miatti folymatosan ritkuló járatok húsbavágó tényét. Ja, és gyönyörű, mi több, történelmi jelentőségű hajók. Vajon a honlapjuk mindezt tükrözi?
Két vízi nagyhatalomról beszélünk. Ennélfogva tehát nem engedhetik meg, hogy egy bizonyos nívó alatt prezentálják az érdeklődők felé értékeiket, sikereiket.
Ebben a cikkben négy, hivatalosan is elfogadott elemzési szempont szerint bírálom mindkét csoport Internetes megjelenését. Minden szempont 10 pontot ér. 40 pont a kiadható maximum. Ahogy az egyetemi zárthelyik esetében is, itt is 50%-tól adom meg a kettest. Vajon mennyire készültek föl kollégáink a vizsgára? Kezdődjék a móka!
1. Design - grafika és az első benyomás
www.europahajo.hu. Webes előéletéről tudjuk, hogy a haladás, a megújítás jellemzi, a mindig más - és persze mindig a legolcsóbb - lehetőség után való kutatás, mely persze végül mindig drága eredményt szül. A jelenlegi megjelenés a negyedik generáció, személy szerint nekem a második volt a kedvencem. Nézzük, mi van itt!
Első ránézésre semmi különös: előnyös képeket várunk, ízléses motívumokat, visszafogott, de igényes grafikát. Táncoló közönséget, impozáns belső tereket kitöltő fogadásokat, napérlelte hegyvidékeken keresztül vágó, habokat szelő, hófehér EURÓPA hajót. Ehhez képest mit kapunk? Szinte majdhogynem monokróm színvilágot, ugyanannak a piszkoskéknek a világos, valamint sötét változatát. Ez a legegyszerűbb megoldás, nem kell bajlódni a komplementerekkel, nem kell keresgélni az egymással harmonizáló színpárokat, minden kék, ugyanaz a színezet. Eddig még nincs is semmi baj, hiszen a folyamhajó is ebből dolgozik. Ám az, hogy ezek a céltalanul bolyongó, teret feleslegesen elfoglaló hullámívek töltik ki az oldalt, egyáltalán nem nevezhető profi, XXI. századi megoldásnak. Ha még kitöltik PhotoShopolt kreatív képekkel, akkor talán feloldódik a durva, éles elválás, így viszont semmi értelme, és csupán megbontólag hat a szövegtörzs, valamint kép harmóniájára.
A logó jellegtelen. Az előző horgony se volt szebb, ez viszont mindent visz. A benne mozgó hajó köszönőviszonyban sincs az Európával, ilyen jellegrajzot bárki Paint-ben elkészít. A csoport többi emblémája is hasonló: a horgony (mit horgony, vízből kiemelkedő vasvilla) különböző méretben és alakban történő ábrázolása - még akkor is, ha az egyszerűség, letisztultság a fontos - mindent csinál, csak azt nem, ami a szerepe lenne: hogy megkülönböztethetővé tegye a szolgáltatásokat (étterem, rendezvényszervezés, városnézés). Az oldal alja kritikán aluli footer: a dátum és a látogatók száma alig olvasható, biztosan azért - gondolták - mert úgyse lényeges. De akkor minek van ott? Az oldal háttere kicsit iskolakerülő gyerek hatású. Szürke színe hol megjelenik, hol nem. Leginkább az utóbbi, mely méginkább szétesetté, elfolyttá alakítja az egész outfitet.
A Vénhajó Étterem részleg még viszonylag rendezett. Hiába, ezt az egyszerűséget, ahol csak a puszta képek vannak a headerben, rendkívül nehéz elrontani.
Szarvashiba nincs, de, hogy egy költői képzavarral éljek, a színvonal magasan alulmúlja a tevékenységet. Hiába a jó keresőmarketing, az első benyomás számít. E szerint pedig ez egy kisstílű, szürke, semmilyen sabloncég, nem érdemes vele foglalkozni, menjünk tovább. - 4/10, nagy jóindulattal.
(Update: ráleltem az europaeskuvo.hu aloldalra. És megláttam a fejlécet. Az egy dolog, hogy ötletet lopunk a Zsófiától, de akkor legalább próbáljuk meg rendezetten kivitelezni! Túl jószívűen értékeltem. Azt hiszem, inkább 3/10.)
www.szemelyhajozas.hu. Az ember találati pozitívokért jár ide. Információt szerezni, célirányosan, hiszen ma még nagyjából mindenkiben úgy él, ha hajózni akarunk, válasszuk a MAHART-ot. Menetrend kell? Ott a MAHART! Ám az elvira-jellegű használati fülekhez szokott, adatéhes felhasználó kielégítését igencsak nehezíti a belépő akadály: a nyelvválasztó lap. De ezzel a szerkezetben foglalkozunk majd, nézzük meg ennek grafikus megoldását. Tetszik. Pedró képe nagyon sokat dob rajta, lényegében a társaság két büszkesége csörtet rajta a folyón fölfelé, a TÁNCSICS nagy rendezvényhajó, és egy VÖCSÖK szárnyashajó. Szép, rendezetten egyszerű keret, ízléses motívumok, elfogadható színvilág. Akár egy kis kártyalap.
Kár, hogy belépve minden illúziónk elillan. Bumfordi betűtípus, tolakodó méretű betűk, ízléstelenül összegányolt header, szétcsúszó keret. A fejlécben egy sötétkék sáv, számomra teljesen érthetetlen a funkciója, azon túl, hogy rontja az összképet, és semmit sem csinál. Mert, az alsó világosabb kékkel biza nem harmonizál. Amiben szintén a készítő cég önreklámán kívül semmi más érdemleges információ nincs elhelyezve.
De térjünk vissza a fejléchez. A Photoshop próbálkozás, hogy a körülvágott logó fehér hátterébe belemosunk egy színes tájképet, teljesen értelmetlen. Főleg azért, mert egy oldal legyen vagy letisztult, minimál, vagy finoman átmosott. Aki a hármat keveri az az életben biztosan jó keverő, de hogy profi-e, azt megkérdőjelezném. A képekre montázsolt hajó-megoldás a Móricka-rajz kategória szintjét sem üti. Szerintem van elég szép képük az adatbázisban, felesleges perspektíváját tekintve totálisan más helyzetben, és más fényviszonyban szereplő egység odapleccsentése. A jobb oldali Pedró-kép ment valamit egyedül a gányoláson, kizárólag azért, mert nem nyúltak hozzá: egyszerűen csak odarakták.
Egyébként ez más aloldalon is igaz: ezt a dizájnt KIZÁRÓLAG a békén hagyott képek minősége menti meg. Ezért és a nyitólap kinézetéért kap tehát pontot. - 2/10
2. Ergonómia - szerkezet és használhatóság
Aki ma egy profi, színvonalas cég honlapját fabrikálja, még véletlenül se használ táblázatokat. Divezik, css-konténerezik, a menüt pedig ul-li tagekkel tölti ki, hogy minél kevesebbet nyomjon a html fájl, minél hamarabb betöltődjön az oldal, minél áttekinthetőbb, s validabb legyen. Ez az europahajo.hu oldalain teljességgel hiánycikk. Nem csoda, hiszen egy "jól bevált" sablont használnak, mely onnét derül ki, hogy szarvashibaként, elfelejtették leszedni a forrásból könnyen elérhető "webáruház" applikációt. Erre pedig ugye - mint ismerjük a cég tevékenységét - nincs szükség. Nem lényegi hiba, de ha már egy komoly volumenű cégnek készítünk oldalt, igyekszünk az eredetiségre törekedni - persze, kérdés, mennyi pénzből gazdálkodtak az "üzemes urak".
A cégcsoport Európa Csoport, avagy Európa Group néven üzemel. A különböző szolgáltatásokat 5 külön részleg nyújtja: EURÓPA hajó, Rendezvényiroda, Vénhajó Étterem (KOSSUTH), Panoráma Deck városnézés/kishajók, Catering. A részlegek közötti navigálás enyhén szólva is nehézkes: öt kicsi érme-logó árválkodik az oldal alján magában, és próbál sírva-könyörögve a látogató után nyúlni, hogy tessék már kattintani, vagy legalább idelökni azt a rühes egeret, mert mutatni akarok valamit. Hiszen egy dolgot elfelejtettek a készítők: a látogató arra kattint, amit linknek vél, nem arra, ami link. Honnan tudja az a szerencsétlen, hogy a semmitmondó motívumok mögött bújnak meg a csoport amúgy egyáltalán nem mellékes kapcsolódó szolgáltatásai? Az nem mentség, hogy az egérrel való ráállást követően a mutató mellett megjelenik a feliratozott title-esemény. Sokat érünk vele, ha a böngésző azt hiszi, csak egy díszítőelem az egész, netán egy szekvenciális sor, mely bemutatja, hogy kell kidobni a horgonyt egy hajóról. Miért rakunk akadályokat a potenciális látogatók elé?
Mindezen hibákat ellensúlyozza, hogy az adott szolgáltatáson belül viszonylag rendezett, könnyen megtalálható oldalak sorakoznak. Nincsenek feleslegesen többszintű menük, bár az oldalmenüben azért én egy lebegővel megoldottam volna, hogy - ahogy a folyamhajón is van - minden menüpont látszódjon, és az oldal elsőre kiadja a hierarchiát. Ez azonban nem egetverő hiányosság. Hiába, a puritán, széteső egyszerűség néha összetart. - 6/10
A MAHART oldalain legalább a lebegőmenü nem ismeretlen fogalom. Minden megtalálható, látszik az oldal szinti rendeződése, nem kell sokat bolyongani, ha meg akarunk valamit találni. És itt véget is értek a pozitívumok. A legfőbb negatívum groteszk módon az, ami a dizájnnál előnyös volt: a belépőkép. Nincs mit ragozni, felesleges akadály a látogatónak, akinek nincs ideje arra, hogy keresgélje egy információtartalomtól megfosztott belépődobozon a perforációt. Felesleges ez a nyelvválasztó oldal, a portál vízszintes menüjében (ha lenne;) bőven elég elhelyezni a német és angol lobogókat. Egyébként a sok közbeékelt kép is tetszetős, de felesleges akadály. Itt is igaz a mondás: olykor a kevesebb a több. Ugyanez vonatkozik a lebegőmenük aljára helyezett, szinte felismerhetetlenségig torzított hajófotóval. Semmi értelme. - 5/10
3. Webszöveg - tartalom és keresőoptimalizálás
Hogy az Európa Rendezvény NorbiUpdate és Győzike esküvőjére büszke, arról természetesen nem a cég tehet, hanem a médiamanipulált, végletekig szénnébutított, birka magyar társadalom. Nyilvánvalóan, ha megbíznának Kiszel Tünde honlapjának frissítésével, én is minden referenciám fölé helyezném, mert más dolog a vélemény, és más az üzlet. Így ezen csak magamban kuncogok, nem jár érte pontlevonás. Azért viszont már igen, hogy a SEO érdekében milyen vicces, idétlen szövegek kerülnek ki az oldalra.
"Bármit rendezhet az Európa Hajó impozáns tereiben..."
Bármit? Akkor én jelenetet szeretnék rendezni. Esetleg vérfürdőt. Ugye titeket is elkapott a konnotáció varázsa? Mi vagyunk mindenben a legek, ez eddig remek, és még igaz is, hiszen láttam! De vajon tényleg ilyen sablonos közhelyekkel kell ezt tálalni?
A keresőoptimalizálás tekintetében bár némely kifejezésre elég jó helyezést érnek el a google találati listájában, azért két apróságra felhívnám a figyelmet: az "üdvözöljük az Európa hajón" címszöveg nagyjából 15 éve volt divat a világhálón. A látogatót nem kell üdvözölni. Ez nem az a környezet. Információért jön, meggyőzni kell! Üdvözölni a fedélzeten kell, esetleg a tárgyalóban. A felesleges körök csak tizedelik a bejövők seregét. A címsor nem erre való! Oda a szolgáltatásokat kell írni: rendezvényszervezés, rendezvény hajón, esküvő hajón, konferencia hajón, étterem, stb. Azt senki nem fogja a keresőbe beírni, hogy üdvözöljük, Európa!
A másik rákfene a szövegek képként való értelmezése. Ez pedig jelen esetben - mivel egy teljesen mezei betűtípusról van szó - teljesen felesleges. Nem a látogatottság növelése a cél? Dehogynem. Akkor meg legyünk már szívesek, és ne tegyünk ki feleslegesen olyat, amit amúgyse találni meg, annak kárára, ami ugyanúgy néz ki, viszont kilistázható!
Igazán egyetlen sor tetszik az egész reklámszövegből: "Az Európa Hajó olyan, mint egy kaméleon..." Nem tudom, ki írta ezt, de vegye úgy, hogy elismerően meghajoltam előtte. A félreértések elkerülése végett: MEGhajoltam, nem pedig LE. :)
- 6/10
A MAHART esetében a szöveg egyszerűen pontozható: csak a legfontosabb információ szerepel benne, senki nem akar meggyőzni senkit. In fact - ahogy az angol mondaná. A megtalálhatóság szempontjából azért a cím itt is ugyanúgy semmitmondó, a kezdőlap felesleges, szövegi információt nem tartalmaz. A címsor tele van kukacokkal, nem ártana féregteleníteni egy kicsit. Web-set betegség, én is tudom, de attól még lehetne valamit kezdeni vele, mert igen zavaró, hogy nem lehet megjegyezhető közvetlen linket adni senkinek. Az Európa Rendezvény címsor-rendezésében legalább a linkek megjegyezhetők. A SEO tekintetében értékelhető, hogy egyes releváns paraméterek megadására az első oldalon jelenik meg a lap, az azonban érdekes, hogy a "hajóbérlés" szóra az első 4-5 találati oldalon semmi nyoma a MAHART-nak. - 5/10
4. Függetlenség - technika: a böngészők és a felbontások kénye
A technikai kompatibilitás terén lehet igazából potyapontokat szerezni, hiszen egy valódi sitebuilder számára nem jelenthet komoly szakmai kihívást a technikai optimalizáció.
Azért itt is vannak hiányosságok. Az Európa Hajó oldalának szabad térbe történő kifolyását gátló fekete keret a Chrome felületén jobb oldalon meg sem jelenik, Firefoxban pedig a felső vízszintes csík tűnik el - ami szerintem amúgy is teljesen felesleges oda -, illetve a bal oldali menü grafikája egy komplett pixellel megtörik. Ez nagyjából olyan, mint a derékfájás. Nincs semmi baj, ha nem kelsz ki az ágyból. Egy weboldalnak viszont illik járóképesnek maradnia, még akkor is, ha a potenciális ügyfelek zöme - igen helytelenül - Explorert használ. Ezen túl a linkhoverek is más-más színt mutatnak különböző böngészőkben, egy egyszerű css-bravúrral ez is kiszűrhető lenne. Felbontáskompatibilitási probléma nincs. - 7/10
A MAHART Passnave honlapján Firefoxban megjelenik az alsó gördítősáv. Más problémát nem látok, ez viszont olyan hiba, mely amatőr "Pistike"-honlappá teszi az egész sorozatot. Szívem mégis aranyból van: csak két pontot vonok le miatta. - 8/10
Osztályzás
Európa Rendezvény összesen: 22/40
MAHART Passnave összesen: 20/40
A vizsga sikerült, megvan a kettes, mindketten ippeg hogy átcsúsztak. Azonban, látva mindkettőjük tevékenységét, igyekezetét, és nem utolsósorban hajóit:
felajánlok egy javító pót-zárthelyit, amennyiben nem elégednek meg Interneten való megjelenésük elégséges színvonalával.
Már csak a hajók miatt is. Jár nekik a dicsőség.
Végezetül egy jótanács ingyen: a potenciális ügyfél nem azt látja, amink van, vagy amit csinálunk, hanem azt, amit mutatunk neki!
2010-07
